本册教材是教育部职业核心能力认证培训项目(CVCC项目)中团队合作能力全国水平等级考试唯一指定专用教材。团队合作能力是具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力,它是指根据工作活动的需要,协商合作目标,相互配合工作,并调整合作方式不断改善合作关系的能力,它是从事各种职业必备的社会能力。本教材依照工作活动的逻辑顺序, 从什么是团队开始,依次有团队的类型、加入团队、改变你的工作态度、如何面对团队内部冲突、心态决定成败、建立团队组织、学会激励团队成员、倡导有效沟通,提高工作效率、团队问题的实战技巧等主要内容,涵盖了团队合作所要求的基本内容,每节按能力目标、案例分析、过程训练、效果评估四个部分来组织训练读者的能力。教材中每节一个典型案例,每个案例取材于日常职业工作活动之中,细心的读者可以找到生活中的原型。语言生动流畅,可读性强,活动训练典型,实效性很强。