假如没有文字，手机上的APP就只能放上一堆象征性的图标。语音助手？聊天机器人？都没有。文字能让没有感情的软件有了温度，前提是我们要像重视品牌和代码一样重视文字。 《触动人心的体验设计：文字的艺术》将告诉你如何与团队一起打磨文字以及如何确保用户能够与我们的设计意图产生共鸣。文字即设计。 产品和服务的视觉设计很重要，但触动人心的文字表达，更能够俘获人心。如何才能通过恰到好处的文字表达来营造良好的用户体验呢？ 《触动人心的体验设计：文字的艺术》给出了一个很好的答案。 两位作者结合多年来通过文字来参与产品和服务设计的经验，展示了文字在用户体验设计中的重要性，开创性地提出了“文字即设计”的观点，对内容交互设计师具有良好的启发和参考价值。
