书堆儿你看书我买单
凤翔区图书馆开通在线免押金办证了
热门搜索： 旅游 、 孤独六讲 、 胜者思维 、 儿童 、 家庭 、 杨红樱 、 团队 、 欢乐颂
书堆儿服务号
书堆儿App
我的书架

基金客户的动态细分与关系稳定策略研究

作者:刘建军，赵紫英出版时间：2017/9/1出版社：北京大学出版社
ISBN:9787301287835价格:￥42
  分享至
借阅 加入书架 借阅规则
内容简介
　　基金公司在经营管理过程中，经常面临着客户价值的波动和高价值客户的流失的问题。《基金客户的动态细分与关系稳定策略研究》提出基于稳定视角的客户关系管理策略，即建议基金公司要综合考量投资者的当前价值和未来潜在价值，即客户价值的动态细分，这样才不会对客户造成误判。在理论研究上，提出了以稳定的视角看待客户价值动态变化的思想；在客户细分方法上，构建了基金客户价值预测模型和基金客户流失预警模型；在客户关系构建层面上，本书从服务营销的7P要素视角探讨了基金投资客户关系态度和关系长度的影响因素。
作者简介
暂无
精彩书评
暂无
目录
暂无
书摘
暂无
精彩图书推荐