“心理冲突”是一个广泛的概念，它构成了社会心理学大厦的一根支柱，对态度、习惯、认知、角色、记忆研究等心理学诸多核心领域都很关键。本书讨论了社会心理学领域的重要理论和研究，有的明确，有的隐晦，包括： ◎ 戈登・奥尔波特对态度冲突的思考，以及对20世纪50年代美国人的种族态度提出了“内在冲突”的概念； ◎ 欧内斯特・迪希特在分析香烟市场时，用精神分析理论研究香烟品牌市场营销和人们吸烟习惯的冲突； ◎ 利昂・费斯廷格提出认知失调理论，认为这是态度改变的驱动因素； ◎ 格雷戈里・贝特森尝试把前后冲突的达界定为心理障碍的潜在先兆，并提出了“双重束缚”理论； ◎ 詹姆斯・彭尼贝克关于冲突的记忆和情感表露的研究； ◎ 弗雷德里克・巴特莱特关于人类记忆的构建、回忆和复述的矛盾点的研究； ◎ 斯坦利・米尔格拉姆关于服从与矛盾心理的角色行为的研究； ◎ ………… 认识到心理冲突的存在，理性思考心理冲突的方方面面，能帮助我们挖掘冲突背后的自动化和无意识的思维过程，更为全面和深入地看待问题，从而放下矛盾和纠结，自信前行。
