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客户成功经理职业发展指南： 增长最快的职业如何推动公司成长

作者:（美）Ashvin Vaidyanathan（阿什温・温德雅南桑） , Ruben Rabago（鲁本・拉巴戈）出版时间：2021/12/1出版社：电子工业出版社
ISBN:9787121421778价格:￥72
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内容简介
本书解读如何做好客户成功经理、如何建立和管理客户成功团队，由SaaS领域著名的Gainsight公司高层主导撰写，能够帮助现代企业和传统企业引入 "客户成功”理念，培养和管理人才队伍。本书包含四个方面创新内容：核心技能、工作流程、团队组建和管理、职业发展路径，解释了如何进入这个快速增长的职业，并描述了要成为真正伟大的客户成功经理所需的核心竞争力，还探讨了客户成功经理如何实现成功，以及企业如何吸引和留住客户成功的顶级人才。本书是客户成功经理的权威工作手册，更是公司建立客户成功团队的专业指导。
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