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健身房运营之道：如何做好健身行业的客户经营与客户体验

作者:【荷】赫尔曼・罗格斯（Herman Rutgers）、简・米德尔坎普（Jan M出版时间：2017/9/1出版社：人民邮电出版社
ISBN:9787115467676价格:￥68
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内容简介
近几年，中国健身行业发展迅猛，由此带来的机遇是巨大的。然而目前国内大部分健身俱乐部都面临一个问题会员流失率高，只有不停地招揽新客户，才能维持经营。作为健身场馆的老板和经营者，该如何解决这个问题？如何才能让人们接受并坚持健身行为，而不是半途而废？ 《健身房运营之道》针对以上问题，给出了一些解决方案。全书由7位健身及企业管理领域的专家所著，解析了健身行业的客户经营与打造客户体验的关键要点，并剖析了11家欧洲知名健身俱乐部的成功运营案例，能够帮助健身场馆的老板及经营者提高留客率，提升公司业绩。
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