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作者:(德)克里斯·布吕格(Chris Brügger)，(德)米夏埃尔·哈特申(Michael Hartschen)，(德)伊里·舍雷尔(Jiri Scherer)著出版时间：出版社：中国友谊出版公司
ISBN:9787505752177价格:￥69
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内容简介
本书旨在通过五大管理优化理念与大量实操案例，促使人们从全新的角度看待产品、服务和创新发展，运用新的商业模式提高效率与用户的满意程度。
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