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管理的完美处方

作者:[美] 约瑟夫·米歇利（Joseph，A.，Michelli 著出版时间：2017-01出版社：中国人民大学出版社
ISBN:9787300238036价格:￥55
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内容简介
这是一本向读者传达世界顶级医疗机构成功管理策略的书。美国加州大学洛杉矶分校卫生体系拥有世界一流的“以患者为中心”的服务策略，患者只用五个简单的步骤就能获得优质的客服。从《完美处方》一书中，企业管理者可以学习如何制定一条以客户为中心的高级管理策略，有了这样的策略，即使是在经济低迷期，也能创造稳定的利润并取得持续的发展。
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