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服务的细节036

作者:[日] 中村心 著;余湘浃 译出版时间:2015-12出版社:东方出版社
ISBN:9787506088886价格:¥38
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内容简介
作者是一名非常严谨的人,先后拜访了日本5万家以上的店铺,将其所搜集的店头板书的资料进行归类、分析、整理,结合自己从事营销行业以来积累的经验,总结出成功的、或者失败的例子之间的共性和规律。在此基础上才撰写了这本书,让读者能够全方位、多层面地了解这一营销手段。
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